Versandbedingungen

Stand: Juni 2026

Bei NOVEN legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten Versandprozess. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Die Bearbeitungszeit kann in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhersehbarer Umstände leicht variieren.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 15 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die Lieferfrist beginnt mit dem Versand der Bestellung und nicht mit dem Zeitpunkt des Kaufs.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und saisonalen Einflüssen variieren.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls verfügbar, werden Tracking-Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen können Lieferungen aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigungen, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verzögert werden.

Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.

30-Tage-Rückgabegarantie

Wir bieten unseren Kunden eine 30-tägige Rückgabegarantie ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieses Zeitraums können berechtigte Artikel gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Falsche Adressangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernimmt NOVEN keine Haftung.

Kontakt

NOVEN
E-Mail: kontakt@getnoven.de